Coincidimos con un grupo de informáticos toda la semana y fué un desastre. Se comieron todo se bebieron todo. Las colas para entrar al buffet eran inmensas. En fin un desastre total. He pagado un hotel de 5 estrellas para no poder disfrutar de él. Por supuesto me he quejado allí.

Estamos.muy satisfechos con el trato recibido y la gestión en el viaje a Riviera Maya.

El trato con PLAYAYCIUDAD es buena, es la segunda vez que viajo con ellos y no tengo ninguna queja, enseguida te envían la documentación y todo correcto.

Nota: la web no me da la opción de seleccionar Punta Cana que es donde he viajado La organización del viaje a punta Cana con la agencia ha sido excelente. La excursión que nos regalaron fue una de las mejores. La atención y rapidez de respuesta por parte de Jose excelente.

Estamos muy satisfechas y contentas con la organización y el desarrollo de nuestro viaje. Tanto desde las conversaciones con el agente de la agencia por email durante los meses anteriores como desde que llegamos a Barajas al mostrador de Travel Plan y tanto en La Habana como en Varadero , todo ha sido muy fácil y organizado .

Era la primera vez viajó a través de Internet y que decir ....quítense el miedo ... viaje a través de la agencia Playayciudad.com y de sobresaliente ... cualquier duda te la resuelven son serios y formales ... la verdad encantado . No va a ser la última vez que me ponga en sus manos para realizar mis próximas vacaciones y con toda la tranquilidad del mundo porque me an demostrado ser unos profesionales ! Lo que si que apuntaría en esta opinión es estar abiertos a probar igualmente otros hoteles yo me encasille en ir la tercera vez al complejo Grand paladium .... y que decir de pena suciedad , mal servicio y para rematar robos en las habitaciones ... era la tercera vez estaba en este complejo y no volveré a el ... pero la opción la elegí yo no es responsable mi agencia ... las otras dos veces estuve allí fue maravilloso ahora está vez no sé si esque quieren cerrarle y no saben cómo

Todo como se acordó desde el principio Recomiendo sitio web Muchas gcias Saludos

Hemos recibido toda la información necesaria para el viaje y en el destino todo ha sido según la información recibida.

**RIVIERA MAYA** Hemos quedado muy satisfechos con sus servicios, las vacaciones han sido maravillosas. Lo que más hemos valorado de su agencia es el trato personalizado en todo momento. Llamamos unas cuantas veces y resolvieron nuestras dudas enseguida y con un trato muy cercano. El precio es otro factor que hace que estemos muy satisfechos con ustedes. La verdad es que la oferta era inmejorable ya que la calidad del hotel (Riu Lupita) ha sido estupenda. Repetiremos con ustedes sin dudarlo.

Mi opiniòn es que debería salir antes el vuelo para poder disfrutar más del día de llegada en la Habana, el hotel de la habana ( habana libre ) muy bien, no tanto el de Varadero ( sol sirenas coral ) aunque en términos generales muy contento con el viaje.